Condizioni di vendita
Scopri i nostri termini e condizioni di vendita
Potete navigare, ricercare prodotti, consultare schede tecniche ed effettuare i vostri ordini senza alcun vincolo temporale. Per qualsiasi necessità potete contattarci, chiamandoci al numero +39 035 0400988 oppure scrivendoci un’email a info@laboratoriprotecto.com.
Ordini
Il cliente che invia l’ordine via internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dell’avvenuto ordine, tramite posta elettronica (e-mail).
L’ordine si riterrà accettato solo a pagamento effettuato e con merce disponibile. Il tempo di gestione dell’ordine è compreso fra le 24 e le 48 ore lavorative a partire dal momento di avvenuto pagamento.
Il cliente riceverà un’e-mail che confermerà a tutti gli effetti la spedizione avvenuta.
Prezzi
Tutti i prezzi degli articoli proposti sono espressi in Euro. I prezzi menzionati IVA inclusa, al tasso vigente al momento della fatturazione.
- Condizioni Generali per l’acquisto di prodotti e servizi GOOSELAB SRLS.
GOOSELAB SRLS invita ciascun utente a leggere con attenzione le presenti condizioni generali di vendita dei prodotti e servizi GOOSELAB SRLS (le “Condizioni Generali”), prima di perfezionare qualsivoglia acquisto e, una volta conclusa tale operazione, a stamparle o salvarne copia in formato digitale.
- Le Condizioni Generali disciplinano l’acquisto a distanza di prodotti e servizi promossi sul sito www.laboratoriprotecto.com (il “Sito”), di titolarità
GOOSELAB SRLS, Passaggio Don Luigi Seghezzi 2, 24122 Bergamo (BG)
I prodotti distribuiti da GOOSELAB SRLS tramite il proprio Sito sono costituiti, in particolare, da profumi per tessuti, d’ambiente ed oggetti vari. Termini e modalità per l’acquisto di Prodotti e/o Servizi offerti da GOOSELAB SRLS attraverso il Sito sono contenuti nelle presenti Condizioni Generali.
- L’offerta di Prodotti e Servizi GOOSELAB SRLS è rivolta a tutti gli utenti consumatori. Per utenti consumatori (“Consumatore/i”) si intendono i soggetti che acquistano i Prodotti e/o i Servizi presentati sul Sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente da essi svolta conformemente a quanto previsto dal d.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (il “Codice del Consumo”).
- Agli effetti delle presenti Condizioni Generali non è considerato Consumatore colui che, all’atto di acquisto di un Prodotto o Servizio indichi espressamente nella maschera riservata all’inserimento dei dati anagrafici di appartenere alla categoria “Aziende, enti, professionisti titolari di partita iva”, inserendovi contestualmente la propria partita I.V.A.. Ove non venga fatto espresso riferimento alla categoria dei Consumatori, le disposizioni di cui alle Condizioni Generali ed alle Condizioni Particolari si applicano indistintamente a tutti gli utenti che acquistino Prodotti e/o Servizi attraverso il Sito (i “Clienti”).
- GOOSELAB SRLS potrà modificare, senza alcun preavviso, le Condizioni Generali. Tali modifiche, avranno efficacia a far data dal giorno della loro pubblicazione sul Sito. Agli ordini di acquisto inoltrati a GOOSELAB SRLS prima della pubblicazione delle modifiche sopracitate verranno applicate le Condizioni Generali vigenti al momento della conclusione del contratto di vendita. Le Condizioni Generali sono disponibili in lingua italiana.
- Procedura di acquisto – Conclusione del contratto di Vendita
La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde generalmente all’immagine fotografica dei medesimi ed ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno esplicito o implicito, da parte di GOOSELAB SRLS, circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito con il prodotto reale, soprattutto con riguardo alle sue dimensioni e/o agli aspetti cromatici di copertine e/o confezioni.
- La pubblicazione sul Sito di Prodotti e/o Servizi costituisce un invito rivolto agli utenti a formulare a GOOSELAB SRLS una proposta di acquisto. Ciascun ordine inviato dal Cliente integra una proposta contrattuale (l’ “Ordine”) e costituisce specifica accettazione delle presenti Condizioni Generali. Nella fase di formulazione dell’Ordine ed anche successivamente è possibile per il Cliente modificare in qualsiasi momento le informazioni inserite nelle apposite maschere di inserimento dati.
- Qualora un determinato Prodotto e/o Servizio dovesse essere presentato sul Sito in un’area diversa da quelle destinate alle operazioni di acquisto o, comunque, non fosse possibile selezionare l’icona “Procedi all’acquisto”,si dovrà intendere come non disponibile per la vendita. Il Cliente procederà, quindi, a rivedere i dati inseriti nell’Ordine ed a confermarlo e trasmetterlo a GOOSELAB SRLS cliccando su “Procedi all’acquisto”.
- Per procedere all’acquisto occorrerà leggere ed accettare le Condizioni Generali, nonché le Condizioni Specifiche laddove applicabili. Ricevuto l’Ordine, GOOSELAB SRLS invia automaticamente al Cliente e-mail di conferma di ricezione contenente gli estremi dell’Ordine e tutti i dati relativi all’acquisto ovvero il tipo di Prodotti e/o Servizi richiesti ed i relativi costi GOOSELAB SRLS ha facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti o pretese nei confronti di GOOSELAB SRLS ad alcun titolo.
- Il contratto di vendita si intenderà concluso (i) al momento dell’accettazione dell’Ordine da parte di GOOSELAB SRLS inviato all’indirizzo di posta elettronica del Cliente ovvero (ii) tacitamente se decorse 48 ore dalla ricezione dell’Ordine (il “Contratto di Vendita”).
- Una volta ricevuta l’accettazione dell’Ordine da parte di GOOSELAB SRLS, quest’ultima provvederà alla spedizione dei Prodotti selezionati che verrà comunicata al Cliente a mezzo posta elettronica. Ogni Contratto di Vendita sarà archiviato da GOOSELAB SRLS attraverso un sistema elettronico e potrà essere visionato, ove necessario, sia dal personale di GOOSELAB SRLS che da eventuali terzi di cui questa si serva per l’esecuzione del Contratto di Vendita.
- Prezzo dei Prodotti e Servizi GOOSELAB SRLS – Disponibilità dei Prodotti
I prezzi pubblicati nelle homepage o nelle diverse sezioni del Sito dedicate ad ogni singolo Prodotto e/o Servizio sono comprensivi di I.V.A. e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel Paese di destinazione dei Prodotti e/o Servizi ove questo sia diverso dall’Italia. Tali costi, diversi da Paese a Paese, sono a carico del Cliente, al quale spetta l’onere di verificarne l’ammontare presso le competenti autorità doganali. Al prezzo del singolo Prodotto e/o Servizio deve essere aggiunto il costo di ogni spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento, nonché in relazione al Paese di destinazione. L’importo complessivo dovuto per i Prodotti e/o Servizi prescelti sarà chiaramente indicato e comunicato al Cliente, prima della conclusione del Contratto di Vendita. I Prezzi riportati sul Sito sono soggetti a possibili variazioni e/o modifiche da parte di GOOSELAB SRLS senza alcuno obbligo di preavviso al Cliente. Detti aumenti possono dipendere – tra le altre – da aumenti decisi dai fornitori di GOOSELAB SRLS. Ai Contratti di Vendita conclusi prima della pubblicazione delle suddette modifiche, ma ancora in corso d’esecuzione, si applicheranno i prezzi vigenti al momento della ricezione dell’Ordine.
- Modalità di pagamento
I pagamenti in esecuzione dei Contratti di Vendita potranno essere effettuati mediante contrassegno (€ 4,90 commissioni), con bonifico anticipato o con il sistema PayPal. Al momento della formulazione dell’Ordine, il Cliente è tenuto a indicare la modalità di pagamento prescelta. Qualora il Cliente decida di procedere all’acquisto dei Prodotti e/o Servizi con pagamento del prezzo tramite Pay Pal, l’importo complessivo dovuto per ciascun Contratto di Vendita verrà addebitato contestualmente alla conclusione del processo d’ordine GOOSELAB SRLS si riserva la facoltà di chiedere al Cliente, in qualsiasi momento, l’invio di informazioni integrative e/o documenti comprovanti la veridicità del bonifico effettuato dopo il Contratto di Vendita. Qualora il Cliente non ottemperi alle richieste, DEOLAB SRL si riserva la facoltà di non accettare l’Ordine, ovvero di recedere dal Contratto di Vendita perfezionato, dandone tempestiva comunicazione al Cliente all’indirizzo di posta elettronica indicato nell’Ordine. Il pagamento attraverso Paypal avverrà mediante reindirizzamento al sito Paypal, dove potranno essere perfezionate le procedure di trasferimento delle somme dovute a GOOSELAB SRLS. I dati finanziari del Cliente verranno gestiti direttamente da Paypal e non saranno condivisi con GOOSELAB SRLS. L’importo complessivo relativo a ciascun Contratto di Vendita verrà addebitato contestualmente alla conclusione del processo d’ordine.
- Condizioni di fornitura
Nel Sito vengono indicati i tempi complessivi di consegna perché il Prodotto ordinato dal Cliente sia pronto per la spedizione e consegnato al Cliente. Per la consegna del Prodotto ordinato al Cliente o al terzo destinatario indicato dal Cliente occorrerà, pertanto, considerare i tempi indicati. Nel caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverrà entro trenta giorni a decorrere da quello successivo all’invio dell’ordine. I tempi di disponibilità e di consegna possono subire variazioni rispetto a quanto riportato, sia a causa del contemporaneo accesso di utenti, sia in quanto dipendenti da fornitori terzi e non controllabili. GOOSELAB SRLS, pertanto, non si impegna, né garantisce il pieno rispetto dei tempi di consegna indicati sul Sito e/o nell’Ordine, né si riterrà responsabile per eventuali ritardi.
- Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, potrà essere addebitata dal Cliente a GOOSELAB SRLS, in caso di ritardo nell’evasione dell’Ordine o nella consegna del Prodotto oggetto dei Contratti di Vendita. Tutte le spedizioni dei Prodotti saranno a rischio di GOOSELAB SRLS. Il rischio si trasferirà al Cliente all’atto di consegna dei Prodotti.
- Per effettuare correttamente la consegna dei Prodotti ordinati, è sempre richiesta la presenza del Cliente o di un suo incaricato. L’esecuzione dell’Ordine resterà sospeso presso la filiale del corriere e se non sarà possibile effettuare la consegna, trascorsi 5 giorni il Prodotto rientrerà presso i magazzini di GOOSELAB SRLS. Una volta rientrato da GOOSELAB SRLS, il Cliente verrà contattato dall’Assistenza Clienti e potrà decidere se effettuare una seconda spedizione o se richiedere il rimborso dell’intero Ordine (ovviamente escluso contrassegno). Se anche la seconda spedizione non dovesse andare a buon fine, si procederà al rimborso dell’Ordine. Il relativo Contratto di Vendita si intenderà così automaticamente e definitivamente risolto, titolo salvo il diritto di GOOSELAB SRLS al maggior danno.
- Nei casi di forza maggiore, indisponibilità dei mezzi di trasporto, eventi imprevedibili, GOOSELAB SRLS si riserva il diritto di risolvere il Contratto di Vendita ovvero di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista, ove detti eventi provochino un ritardo nelle consegne ovvero le rendano difficili o impossibili e/o causino un significativo aumento del loro costo a carico di GOOSELAB SRLS. In tali ipotesi, sarà compito di GOOSELAB SRLS fornire tempestiva comunicazione delle proprie determinazioni all’indirizzo di posta elettronica del Cliente. Quest’ultimo, in tali casi avrà diritto ad ottenere la restituzione del prezzo eventualmente corrisposto, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa o risarcimento, a qualsiasi titolo, nei confronti di GOOSELAB SRLS.
- Diritto di recesso previsto dalla legge
Se lei è un consumatore ai sensi dell’articolo 3 (1)(a) del Codice del Consumo (Decreto Legislativo n. 206/2005), vale a dire una persona fisica che conclude una transazione commerciale per scopi che non possono essere attribuiti in modo predominante né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente, può esercitare il diritto di recesso previsto dalla legge in conformità alle seguenti disposizioni:
- Procedura per il recesso
Il Cliente ha il diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna spiegazione. Il periodo per esercitare il diritto di recesso scadrà dopo 14 giorni dal giorno in cui lei, o una terza parte diversa dal trasportatore e indicata da lei, acquisisce il possesso fisico della merce. Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci ai seguenti recapiti
Gooselab S.r.l.s
Passaggio don Seghezzi 2
24122 Bergamo (BG)
Email : info@laboratoriprotecto.com
della sua decisione di recedere da questo contratto con una dichiarazione inequivocabile (per esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). Ai fini del rispetto dei termini in cui è possibile cancellare il contratto, è sufficiente che lei invii la notifica dell’esercizio del diritto di recesso prima della fine del periodo indicato sopra.
- Effetti del recesso
Se lei recede dal presente contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della sua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da lei utilizzato per la transazione iniziale, a meno che lei non abbia espressamente accettato altrimenti; in ogni caso, lei non dovrà sostenere alcuna spesa quale conseguenza di tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto i prodotti. Lei dovrà rispedire i beni o consegnarceli senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci comunica il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se lei rispedisce la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Il costo diretto della restituzione della merce sarà a suo carico. Lei è il solo responsabile della diminuzione del valore dei prodotti risultante dalla manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
- Esclusione del diritto di recesso
Non è previsto diritto di recesso per i contratti di consegna di beni sigillati che non sono adatti alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene ove il loro sigillo sia stato rimosso dopo la consegna. Il diritto di recesso si applica, quindi, solo ad articoli integri e non utilizzati o danneggiati.